في إطار سعي الدولة لتعزيز التحول الرقمي وتقديم خدمات حكومية أكثر كفاءة، أعلن المهندس أحمد رشاد، رئيس جهاز تنمية مدينة العبور، عن الانتهاء من أعمال تطوير وتحديث المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بمقر الجهاز.
وأوضح رشاد أن التحديثات الجديدة تشمل إضافة شاشات عرض تفاعلية توضح خطوات تقديم الخدمات بشكل مبسط، ما يساعد المواطنين على معرفة المستندات المطلوبة قبل التوجه للموظف المختص، ويُسهم في تقليل أوقات الانتظار وتخفيف الزحام.
كما تم إدخال نظام “الباركود الذكي” لكل طلب، بحيث يتمكن المواطن من الوصول بسهولة إلى المعلومات المتعلقة بطلبه والخطوات المطلوبة لاستكماله، مما يُعزز من سرعة الأداء ويقلل من نسبة الأخطاء في تقديم الأوراق.
وأكد رئيس الجهاز أن التطوير يهدف إلى تقديم خدمة أكثر دقة وتنظيمًا، والاعتماد على منظومة إلكترونية تقلل المعاملات الورقية، وتدعم الشفافية والسرعة في تقديم الخدمات الحكومية.
واختتم رشاد تصريحه قائلاً إن هذا المشروع يأتي ضمن خطة أوسع لرفع كفاءة البنية التحتية الرقمية وتحقيق الاستدامة في الخدمات الحكومية، بما يتماشى مع رؤية مصر 2030 في بناء مدن ذكية وخدمات مواطن رقمية متطورة.
اقرأ أيضاً: