كل ما تريد معرفته عن رسوم وحدود التحويلات في إنستاباي

مع التوسع الكبير في استخدام حلول التكنولوجيا المالية داخل مصر، أصبح تطبيق إنستاباي InstaPay من أكثر أدوات التحويلات الرقمية انتشارًا بين المواطنين، نظرًا لسرعته وسهولة استخدامه بين الحسابات البنكية المختلفة. وفي إطار هذا التطور، أعلنت شبكة المدفوعات اللحظية عن تحديثات جديدة خاصة بالرسوم والحدود القصوى للتحويلات، بدأ تطبيقها رسميًا اعتبارًا من 1 أبريل 2025.

الحدود القصوى للتحويل عبر تطبيق إنستاباي

وضعت الشبكة المنظمة لعمليات إنستاباي حدودًا واضحة لضمان كفاءة وسلامة المعاملات، وتشمل:

• 70 ألف جنيه: الحد الأقصى لقيمة المعاملة الواحدة.

• 120 ألف جنيه: الحد الأقصى لإجمالي التحويلات اليومية.

• 400 ألف جنيه: الحد الأقصى للتحويلات الشهرية عبر التطبيق.

الرسوم الجديدة للتحويل عبر إنستاباي 2025

أعلنت شبكة المدفوعات اللحظية عن تطبيق نظام جديد للرسوم يعتمد على نسبة مئوية ثابتة:

• رسوم 0.1% من قيمة المعاملة

• حد أدنى: 50 قرشًا

• حد أقصى: 20 جنيهًا للمعاملة الواحدة

أمثلة توضيحية على الرسوم:

• تحويل 500 جنيه → 50 قرشًا

• تحويل 1000 جنيه → 1 جنيه

• تحويل 5000 جنيه → 5 جنيهات

• تحويل 20 ألف جنيه → 20 جنيهًا

• تحويل 70 ألف جنيه → 20 جنيهًا (حد أقصى)

مثال مهم: تحويل 100 ألف جنيه

لأن الحد الأقصى للمعاملة الواحدة هو 70 ألفًا، تتم العملية على مرتين:

• تحويل 70,000 جنيه → رسوم 20 جنيهًا

• تحويل 30,000 جنيه → رسوم 20 جنيهًا
  إجمالي الرسوم = 40 جنيهًا

آلية خصم الرسوم

• يتم خصم الرسوم من الشخص القائم بعملية التحويل وليس المستقبِل.

• أول 10 عمليات استعلام عن الرصيد شهريًا مجانية.

• بعد ذلك تُطبق رسوم 50 قرشًا لكل عملية استعلام إضافية.

كيفية استرجاع الأموال في حالة التحويل عن طريق الخطأ

حددت شبكة المدفوعات اللحظية والجهات المصرفية الإجراءات الرسمية لاسترجاع المبالغ المرسلة بالخطأ:

1. التواصل المباشر مع الشخص الذي استلم الأموال وطلب رد المبلغ. (غالبًا يتم الحل وديًا).

2. التواصل مع خدمة عملاء إنستاباي على رقم 15989 وتقديم الرقم المرجعي للمعاملة.

3. التواصل مع خدمة عملاء البنك التابع له الحساب.

4. في حال عدم استرداد المبلغ:

   • تقديم شكوى رسمية للبنك المركزي المصري.

   • اتخاذ الإجراءات القانونية عبر بلاغ رسمي للجهات المختصة.

خدمات إنستاباي 2025

يتيح التطبيق باقة واسعة من الخدمات المالية تشمل:

• التحويل الفوري بين البنوك

• معرفة أرصدة الحسابات البنكية

• دفع فواتير (الكهرباء – المياه – الغاز – التليفون)

• التبرعات

• استخراج كشف حساب مختصر للمعاملات

• التحويل باستخدام رقم الهاتف أو الحساب أو البطاقة

ويتيح التطبيق إمكانية العمل على رقم الهاتف المرتبط بالحساب البنكي فقط، لضمان الأمان ومنع أي محاولات اختراق.

اقرأ أيضاً:

البنك المركزي يتوقع نمو معاملات الدفع الرقمي 73%.. ولا زيادة برسوم انستاباي

رابط مختصر انسخ: https://aqaar24.com/k5g7