التقديم للصف الأول الثانوي.. شكاوى من تعطل وبطء المنصة الإلكترونية

شهدت الساعات الأخيرة حالة من الاستياء بين عدد من أولياء الأمور وطلاب الشهادة الإعدادية، بعد تكرار الشكاوى بشأن تعطل رابط التقديم الإلكتروني للصف الأول الثانوي، بالتزامن مع بدء استقبال طلبات الالتحاق بالمرحلة الثانوية للعام الدراسي الجديد.

ونشر عدد من أولياء الأمور عبر مواقع التواصل الاجتماعي تعليقات تؤكد عدم تمكنهم من الدخول إلى منصة التقديم، أو استكمال تسجيل الرغبات، بسبب ظهور رسائل تفيد بعدم استجابة الموقع أو توقف الخدمة بشكل متكرر.

أولياء الأمور: الموقع لا يعمل

وأكد عدد من أولياء الأمور أن محاولاتهم للدخول إلى رابط التقديم باءت بالفشل، مشيرين إلى أن الموقع يتوقف عن العمل أو يستغرق وقتًا طويلًا في تحميل الصفحات، الأمر الذي أثار مخاوفهم من عدم التمكن من تسجيل طلبات أبنائهم قبل انتهاء المواعيد المحددة.

وأوضح آخرون أن المشكلة تكررت على مدار اليوم، سواء عند الدخول من الهواتف المحمولة أو أجهزة الكمبيوتر.

مطالب بتمديد فترة التقديم

وطالب عدد من أولياء الأمور وزارة التربية والتعليم والتعليم الفني بالنظر في الشكاوى المتكررة، والعمل على معالجة الأعطال الفنية التي تواجه المنصة الإلكترونية، مع تمديد فترة التقديم إذا استمرت المشكلات التقنية، حتى لا يتضرر الطلاب بسبب ظروف خارجة عن إرادتهم.

وأكدوا أن الضغط الكبير على الموقع في الأيام الأولى للتقديم قد يكون أحد أسباب بطء الخدمة، داعين إلى زيادة كفاءة المنصة الإلكترونية لاستيعاب الأعداد الكبيرة من المستخدمين.

تفاعل على مواقع التواصل

وحظيت شكاوى أولياء الأمور بتفاعل على منصات التواصل الاجتماعي ورأى بعض المتابعين أن الأعطال التقنية تتكرر مع بداية كل موسم للتقديم الإلكتروني، مطالبين بتطوير البنية الرقمية للمنصات التعليمية لتقديم خدمة أكثر استقرارًا.

أهمية التقديم الإلكتروني

ويعد التقديم الإلكتروني للصف الأول الثانوي خطوة أساسية لإتمام إجراءات الالتحاق بالمدارس الثانوية، إذ يتيح للطلاب تسجيل رغباتهم واختيار المدارس المتاحة وفقًا لتنسيق كل محافظة، دون الحاجة إلى التقديم الورقي في المرحلة الأولى.

كما يهدف النظام الإلكتروني إلى تسهيل الإجراءات، وتقليل التكدس داخل المدارس والإدارات التعليمية، وتسريع عملية مراجعة الطلبات وإعلان نتائج التنسيق.

نصائح للطلاب وأولياء الأمور

وينصح مختصون أولياء الأمور بالاحتفاظ بنسخة من جميع البيانات والمستندات المطلوبة، وإعادة المحاولة في أوقات مختلفة حال استمرار الضغط على الموقع، مع متابعة أي بيانات أو إعلانات رسمية قد تصدر بشأن معالجة الأعطال أو تعديل مواعيد التقديم.

ترقب لحل الأزمة

وفي ظل استمرار الشكاوى، يترقب أولياء الأمور صدور توضيح رسمي بشأن أسباب تعطل رابط التقديم، والإجراءات التي سيتم اتخاذها لضمان تمكين جميع الطلاب من تسجيل رغباتهم دون معوقات تقنية، خاصة مع أهمية هذه المرحلة في تحديد مسارهم التعليمي خلال العام الدراسي الجديد.