التغير التكنولوجي يتجاوز المخاوف الاقتصادية ليصبح العامل الأول في صحة المؤسسات لأول مرة

أصدرت شركة الاستشارات القيادية العالمية “راسل رينولدز أسوشيتس” تقريرها “مرصد القيادة العالمي للنصف الأول من عام 2026″، وهو استطلاع للرأي نصف سنوي يشمل أكثر من 2700 من قادة الأعمال العالميين، ويتتبع صحة مؤسساتهم وجاهزية القادة لمواجهة الاتجاهات الخارجية. وأظهر التقرير أن القيادة العالمية تمر بمرحلة تحول حاسمة، حيث برز التغير التكنولوجي كأهم عامل مؤثر على أداء المؤسسات، وذلك للمرة الأولى منذ إطلاق الاستطلاع في عام 2021.

ويرى اثنان من كل ثلاثة (63%) من المديرين التنفيذيين العالميين أن التحول التكنولوجي الجذري – بما في ذلك الذكاء الاصطناعي، والتعلم الآلي، والروبوتات، والبيانات الضخمة، وإنترنت الأشياء، والتقنيات ذات الصلة – يمثل فرصة أو تحدياً كبيراً خلال فترة الـ 12 إلى 18 شهراً القادمة. ويمثل هذا زيادة تُقارب الضعف في مستوى القلق منذ عام 2022، حيث ارتفع من 32% بزيادة تقارب 10 نقاط مئوية في العام الماضي وحده.

وقد بدأ هذا بالفعل في التحول إلى إجراءات على أرض الواقع: حيث أفاد 35% من القادة أن فرقهم قد طبقت الذكاء الاصطناعي التوليدي بشكل كامل في سير العمل اليومي، أي ما يقرب من ضعف النسبة المسجلة قبل اثني عشر شهراً فقط والبالغة 19%.

وعلى الرغم من حالة التفاؤل العام بشأن الفرص التي تتيحها التكنولوجيا، يشير التقرير إلى وجود فجوة واضحة في التنفيذ: إذ يشعر نصف القادة فقط (51%) بالثقة في قدرتهم على تفعيل هذه التحولات التكنولوجية. ومع ذلك، فإن هذه النسبة أعلى من مستوى الاستعداد المُتصوَّر لمواجهة التحديات الخارجية الخارجة عن سيطرة الإدارة التنفيذية، مثل عدم اليقين الجيوسياسي (32%) وضبابية النمو الاقتصادي (40%).

وفي الواقع، تعد هذه المرة الأولى التي تتراجع فيها ضبابية النمو الاقتصادي من صدارة أولويات الشركات منذ عام 2023. ويتجلى هذا التحول في أولويات الشركات بشكل خاص في المنطقة ودولة الإمارات العربية المتحدة، حيث تُعزز التوجيهات العامة والاستثمارات في البنية التحتية مكانة التكامل الرقمي والذكاء الاصطناعي كعامل مُضاعف للقوة. وفي وقت سابق من هذا العام، أعلنت القيادة في دولة الإمارات عن منظومة جديدة تهدف إلى تحويل 50% من قطاعات وخدمات وعمليات الحكومة لتُطبق نماذج الذكاء الاصطناعي ذاتية التنفيذ والقيادة “Agentic Ai” خلال عامين، وتبعتها عن كثب مبادرة دبي لتسريع تبني الذكاء الاصطناعي ذاتي التنفيذ والقيادة في القطاع الخاص. وتُرسل هذه المبادرات إشارة واضحة إلى أن الذكاء الاصطناعي لم يعد خياراً مستقبلياً، بل ضرورة وطنية مُلحة.

وبهذه المناسبة، قال نيكولاس مانسيت، رئيس منطقة الشرق الأوسط في شركة “راسل رينولدز أسوشيتس”: “تعد وتيرة تبني التكنولوجيا في دولة الإمارات، ولا سيما فيما يتعلق بالذكاء الاصطناعي، مذهلة. إن سعي الحكومة الحثيث نحو الريادة الرقمية العالمية يجعل التكنولوجيا إحدى القوى الدافعة الرئيسية التي تواجه المؤسسات في هذا البلد. ويتمثل التحدي المُلح، كما أظهر استطلاعنا، في بناء القدرات التنفيذية وحوكمة مجالس الإدارة اللازمة لتوجيه المؤسسات خلال هذا التحول. وهذا ما سيحدد في نهاية المطاف الفرق بين النجاح والفشل على المدى الطويل”.

وعلى النقيض من التكامل السريع الذي تشهده دولة الإمارات، لا تزال معظم المؤسسات حول العالم تعمل على تطوير القدرات الفعلية والحوكمة اللازمة لتحقيق كامل الاستفادة من الذكاء الاصطناعي. ويعتقد نحو 40% فقط من القادة أن مؤسساتهم تمتلك المهارات التقنية والبيانات عالية الجودة وعمليات الحوكمة اللازمة لتنفيذ حلول الذكاء الاصطناعي التوليدي وحمايتها بفعالية. بينما يعتقد عدد أقل (29%) أن مجالس إدارتهم تضم الخبرات المناسبة لتقديم المشورة بشأن تطبيقات الذكاء الاصطناعي.

وبعيداً عن التغير التكنولوجي، يتناول تقرير “مرصد القيادة العالمي للنصف الأول من عام 2026” أيضاً المعنويات والجاهزية لإدارة قوى متعددة مترابطة، بما في ذلك التقلبات الجيوسياسية، والتحول في القوى العاملة، وعدم اليقين الاقتصادي – وهي العوامل التي تستمر في جعل أولويات القيادة أكثر تعقيداً.

أهم النتائج العالمية من تقرير “مرصد القيادة العالمي للنصف الأول من عام 2026”:

لا يزال التفكير الاستراتيجي يمثل القدرة القيادية الأساسية. في حين أن الإلمام بالتكنولوجيا قد يبدو الكفاءة الأكثر أهمية للقادة في هذا المناخ، يكشف التقرير أن أكثر من نصف المشاركين (55%) يصنفون مهارات التفكير الاستراتيجي على أنها الأكثر طلباً للتعامل مع أهم محركات صحة المؤسسات – وهو ما يزيد بشكل ملحوظ بنسبة 24 نقطة مئوية عن المهارة التالية في الترتيب، وهي إدارة التغيير (31%).

مع تزايد ثقل الذكاء الاصطناعي في مؤشرات أداء الأعمال والقيادة، يتزايد الطلب على الحكم البشري. يقدّر القادة بشكل متزايد القدرات المرتبطة بالحكم والقدرة على التكيف وتحديد الأولويات والتفكير طويل المدى بدلاً من الخبرة في المجال الأضيق فقط.

لا تزال حركة انتقال المواهب مرتفعة مع إعادة تقييم القادة لمدى توافق مساراتهم المهنية على المدى الطويل. أفاد ما يقرب من ثلثي القادة بانفتاحهم على الانتقال إلى جهة عمل أخرى غير جهة عملهم الحالية، بزيادة قدرها 5% (مقارنةً بـ 3 أشخاص) منذ النصف الأول من عام 2025. ويرغب قطاع كبير (86%) من قادة الجيل القادم في تولي المزيد من المسؤوليات خلال العامين أو الثلاثة أعوام القادمة، ويطمح أكثر من ثلثيهم (67%) إلى الوصول إلى مناصب قيادية عليا في المستقبل. ومع ذلك، يعتقد 29% فقط أن طموحاتهم المهنية ستتحقق في مؤسساتهم الحالية، ما يؤدي إلى مستويات عالية من عدم الانخراط.