في إطار توجيهات المهندس شريف الشربيني، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، بتسريع وتيرة تقنين الأراضي ورفع كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين، عقد المهندس محمود مراد، رئيس جهاز مدينة العبور الجديدة، اجتماعًا موسعًا مع مسؤولي ملف التقنين لمتابعة الموقف التنفيذي وآليات العمل داخل الأمانات الفنية المختصة.
واستعرض الاجتماع أحدث مستجدات منظومة التقنين وتقييم أداء فرق العمل، كما قام رئيس الجهاز بجولة ميدانية بمركز خدمة عملاء التقنين، تفقد خلالها المنظومة الإلكترونية الجديدة التي تستقبل طلبات واستفسارات المواطنين، واطلع على خطة رفع كفاءة المنظومة وتعزيز قنوات التواصل المباشر مع الجمهور.
وخلال الجولة، تابع رئيس الجهاز عمل منصة استقبال الاستفسارات الإلكترونية، حيث أوضح المشرفون أن المنصة شهدت تفاعلًا كبيرًا خلال الشهرين الماضيين، إذ تم الرد على 2111 استفسارًا من إجمالي 2250 استفسارًا، بينما يجري الرد على المتبقي خلال فترة لا تتجاوز 15 يوم عمل.
وأشار المشرفون إلى أن بعض حالات التأخير تعود لأسباب فنية، مثل عدم رفع المستندات المطلوبة أو التأخر في سداد رسوم الاستفسار خلال 48 ساعة من إصدار الرقم المرجعي، ما يؤدي إلى إلغاء المعاملة تلقائيًا. وأكدوا أن الجهاز يعمل على رفع الوعي الإجرائي للمواطنين لتفادي هذه الملاحظات وتسريع الاستفادة من خدمات المنصة.
وخلال لقائه بعدد من المواطنين، شدد المهندس محمود مراد على أن رضا المواطن يأتي في مقدمة أولويات الجهاز، مؤكدًا استمرار الجهود لتطوير بيئة العمل وتسهيل الإجراءات إلكترونيًا لتحقيق أعلى مستويات الكفاءة والشفافية.
واختتم رئيس الجهاز جولته بالتأكيد على استمرار خطة المتابعة الميدانية لكافة الإدارات التنفيذية ومراكز الخدمات بالمدينة، لضمان سرعة إنجاز ملفات التقنين وتحقيق التكامل بين فرق العمل، بما يعكس الصورة الحضارية لمدينة العبور الجديدة ويصون حقوق مواطنيها.
فيسبوك تويتر / X يوتيوب واتساب
عقار 24
يقدم موقع عقار 24 تغطية يومية لأهم أخبار السوق العقاري المصري، وأسعار الشقق، الاستثمار العقاري، أخبار العقارات، أسعار الشقق في مصر، كمبوندات القاهرة الجديدة، العاصمة الإدارية الجديدة، سعر الذهب اليوم، سعر الحديد اليوم، سعر الدولار اليوم، سعر البنزين، أخبار الاقتصاد المصري، الاستثمار في العقارات، عقارات التجمع الخامس، عقارات العلمين الجديدة، شقق الإسكان الاجتماعي، سكن لكل المصريين، سكن مصر، وزارة الإسكان، بيت الوطن،أسعار العقارات في مصر، شراء شقة في مصر، الشيخ زايد، مدينة المستقبل، المنصورة الجديدة، شراء شقق بالتقسيط، أسعار مواد البناء، سوق المقاولات في مصر، كمبوندات التجمع الخامس، حديد عز، الحديد الاستثماري..