الإسكان تطلق خدمة إصدار مخالصة الوحدات السكنية إلكترونيًا.. تعرف على خطوات الحصول عليها

أعلنت المهندسة راندة المنشاوي، وزيرة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، إطلاق صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري خدمة إصدار إفادة مخالصة للوحدات السكنية إلكترونيًا، في خطوة تستهدف تسهيل الإجراءات على المواطنين والتحول نحو تقديم الخدمات بصورة رقمية.

وأكدت وزيرة الإسكان أن الخدمة الجديدة تتيح للمواطن الحصول على إفادة مخالصة بسداد كامل المستحقات المالية الخاصة بوحدته السكنية دون الحاجة إلى التنقل أو التعامل الورقي خلال مراحل تقديم الطلب، بما يسهم في توفير الوقت والجهد وتيسير الإجراءات.

مي عبد الحميد: رقمنة خدمات صندوق الإسكان الاجتماعي

من جانبها، أوضحت مي عبد الحميد، الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، أن إطلاق خدمة إصدار المخالصة إلكترونيًا يأتي ضمن جهود الصندوق لرقمنة الخدمات المقدمة للمواطنين، بما يسهم في التيسير عليهم وتعزيز مستوى الشفافية في تقديم الخدمات.

وأشارت إلى أن الصندوق أطلق خلال العام الحالي خدمتين إلكترونيتين، هما خدمتا السداد المعجل ونقل الملكية، لتضاف إليهما خدمة إصدار إفادة المخالصة إلكترونيًا.

خطوات الحصول على مخالصة الوحدة السكنية إلكترونيًا

وأوضحت مي عبد الحميد أن المواطنين الراغبين في الاستفادة من الخدمة يجب عليهم أولًا إنشاء حساب عبر الموقع الإلكتروني المخصص لخدمة المخالصة.

ويمكن الدخول إلى الموقع من خلال الرابط التالي:

بوابة خدمة مخالصة الوحدات السكنية

ويتم إرسال رمز تحقق OTP إلى رقم الهاتف المحمول المسجل في قاعدة بيانات صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري أو الرقم الذي يتم تسجيله، وذلك لاستكمال عملية تفعيل الحساب على الموقع.

المستندات المطلوبة لإصدار المخالصة

وأشارت الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري إلى ضرورة تجهيز عدد من المستندات بصيغة PDF ورفعها عبر الموقع الإلكتروني للخدمة.

وتشمل المستندات المطلوبة ما يلي:

• أصل المخالصة الصادرة من جهة التمويل، على أن تتضمن تاريخ منح التمويل وتاريخ السداد.
• محضر استلام الوحدة أو إفادة من مديرية الإسكان المختصة.
• عقد التمويل العقاري أو النقدي أو التقسيط.
• صورة بطاقة الرقم القومي.
• التوكيل الرسمي في حالة الإنابة، إن وجد.
• في حالة وفاة صاحب الوحدة، يتم تقديم إعلام الوراثة.
• صور بطاقات الرقم القومي للورثة.
• موافقة النيابة الحسبية في حالة وجود ورثة قصر.

كيف يتم تحديد المبالغ المستحقة على العميل؟

وأوضحت مي عبد الحميد أنه بعد تقديم المواطن طلب الحصول على المخالصة ورفع المستندات المطلوبة، تبدأ الإدارات المختصة بصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري في مراجعة الملفات والمستندات المرفقة.

وبعد مراجعة الطلب، يتم تحديد قيمة المبالغ المستحقة على العميل، والتي تشمل مصروفات الحصول على المخالصة، إلى جانب مبلغ الصيانة في حال وجوده.

ويتم إخطار العميل بقيمة المبالغ المطلوب سدادها من خلال رسالة نصية SMS، تتضمن توجيهه إلى أي من فروع البريد المصري لسداد المستحقات.

رفع إيصال السداد خطوة إلزامية

وأكدت الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري أن رفع إيصال السداد على الموقع الإلكتروني المخصص للخدمة يعد خطوة إلزامية لاستكمال إجراءات الحصول على المخالصة.

وشددت على ضرورة إتمام هذه الخطوة بعد سداد المبالغ المستحقة، موضحة أن مصروفات الحصول على المخالصة غير قابلة للرد.

موعد استلام إفادة المخالصة

وأضافت مي عبد الحميد أنه عقب الانتهاء من جميع الإجراءات اللازمة لدراسة الطلب، وسداد العميل للمبالغ المستحقة، واستيفاء التوقيعات والأختام المطلوبة، يقوم صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري بإرسال رسالة نصية SMS إلى العميل.

وتتضمن الرسالة إخطار العميل بالتوجه إلى مقر الصندوق لاستلام إفادة المخالصة، وذلك بعد استكمال مراجعة الطلب والانتهاء من الإجراءات المطلوبة.

وتأتي الخدمة الجديدة في إطار توجه صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري إلى التوسع في رقمنة الخدمات المقدمة للمواطنين، وتبسيط الإجراءات المرتبطة بالوحدات السكنية، بما يتيح إنجاز عدد أكبر من الخدمات إلكترونيًا وتقليل الحاجة إلى التعاملات الورقية والتنقل بين الجهات المختلفة.