أعلن البنك العربي الأفريقي الدولي إتاحة خدمة جديدة لعملائه تتيح الاستثمار في شهادات الادخار وصناديق الاستثمار من خلال تطبيق AAIB Mobile، في خطوة جديدة ضمن استراتيجية البنك لتطوير الخدمات المصرفية الرقمية وتوفير حلول أكثر سهولة ومرونة للعملاء.
وتمنح الخدمة الجديدة عملاء البنك إمكانية الوصول إلى عدد من الخدمات الاستثمارية عبر الهاتف المحمول، بما يقلل الحاجة إلى زيارة الفروع لتنفيذ المعاملات، ويتيح للعملاء التعامل مع احتياجاتهم المصرفية والاستثمارية في أي وقت ومن أي مكان.
وتأتي هذه الخطوة تحت شعار البنك «هنا أو هناك، بنكك دايمًا معاك»، الذي يعكس توجهه نحو تعزيز الاعتماد على القنوات الرقمية وتقديم تجربة مصرفية أكثر ملاءمة لاحتياجات العملاء، بالتزامن مع التطور المتسارع في استخدام التكنولوجيا بالقطاع المصرفي.
البنك العربي الأفريقي يعزز الخدمات المصرفية الرقمية
يواصل البنك العربي الأفريقي الدولي تطوير منظومة خدماته المصرفية الرقمية، في إطار توجه متزايد من المؤسسات المالية نحو الاعتماد على التكنولوجيا لتقديم الخدمات للعملاء بصورة أسرع وأكثر مرونة.
وتعد الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول من أبرز الأدوات التي تعتمد عليها البنوك خلال السنوات الأخيرة، بعدما أصبح العملاء أكثر اعتمادًا على التطبيقات الإلكترونية في تنفيذ معاملاتهم اليومية، بداية من متابعة الحسابات والتحويلات، وصولًا إلى الخدمات الادخارية والاستثمارية.
وفي هذا السياق، تأتي إتاحة الاستثمار في شهادات الادخار وصناديق الاستثمار من خلال تطبيق AAIB Mobile كإضافة إلى الخدمات التي يقدمها البنك عبر القنوات الرقمية، بما يسمح للعملاء بإدارة جانب من احتياجاتهم الاستثمارية دون الارتباط بزيارة الفرع.
وتعكس الخدمة الجديدة توجه البنك إلى توسيع نطاق الخدمات التي يمكن تنفيذها إلكترونيًا، بما يتناسب مع التحول في سلوك العملاء وتزايد الطلب على الخدمات المالية التي يمكن الوصول إليها بسهولة باستخدام الهواتف الذكية.
الاستثمار في شهادات الادخار عبر التطبيق
تتيح الخدمة الجديدة لعملاء البنك العربي الأفريقي الدولي إمكانية التعامل مع شهادات الادخار عبر تطبيق AAIB Mobile، وهو ما يوفر قناة رقمية إضافية للوصول إلى المنتجات الادخارية التي يقدمها البنك.
وتعد شهادات الادخار من المنتجات المصرفية التي يقبل عليها العملاء الراغبون في توظيف مدخراتهم وفقًا للخصائص والشروط الخاصة بكل شهادة، حيث تختلف المنتجات المصرفية من حيث المدة والعائد ودورية صرف العائد وغيرها من التفاصيل.
ومع إتاحة هذه الخدمات عبر التطبيق، يصبح الوصول إلى المنتجات الادخارية أكثر سهولة بالنسبة للعملاء، إذ يمكنهم استخدام القنوات الرقمية بدلًا من الاعتماد الكامل على الإجراءات التقليدية داخل الفروع.
ويأتي ذلك في إطار الاتجاه العام للقطاع المصرفي نحو تبسيط الإجراءات وتوسيع نطاق الخدمات المتاحة إلكترونيًا، بما يساعد على تحسين تجربة العملاء وتوفير الوقت والجهد المرتبطين بإتمام بعض المعاملات المصرفية.
كما أن الاعتماد على التطبيقات المصرفية يتيح للعملاء الوصول إلى الخدمات على مدار اليوم، دون التقيد بمواعيد العمل المعتادة للفروع، مع الالتزام بالطبع بالشروط والضوابط الخاصة بكل منتج مصرفي.
صناديق الاستثمار متاحة عبر AAIB Mobile
ولا تقتصر الخدمة الجديدة على شهادات الادخار، وإنما تشمل أيضًا صناديق الاستثمار، بما يتيح للعملاء الوصول إلى أحد المنتجات الاستثمارية من خلال القنوات الرقمية للبنك.
وتختلف صناديق الاستثمار عن شهادات الادخار من حيث طبيعة المنتج وآلية الاستثمار ومستوى المخاطر والعوائد المحتملة، ولذلك تختلف ملاءمة كل منتج من عميل إلى آخر وفقًا لأهدافه المالية واحتياجاته الاستثمارية.
ومن خلال توفير إمكانية التعامل مع صناديق الاستثمار رقميًا، يوسع البنك نطاق الخيارات المتاحة أمام عملائه، ويمنحهم وسيلة أكثر سهولة للتعامل مع الخدمات الاستثمارية المرتبطة بحساباتهم.
وتأتي هذه الخطوة في وقت تشهد فيه الخدمات المالية الرقمية توسعًا ملحوظًا، مع زيادة اهتمام المؤسسات المصرفية بتوفير منتجات استثمارية وخدمات مالية يمكن الوصول إليها إلكترونيًا.
ويعكس ذلك تحولًا تدريجيًا في طبيعة العلاقة بين العميل والبنك، فلم يعد التعامل المصرفي مرتبطًا بالفرع فقط، وإنما أصبح التطبيق المصرفي يمثل إحدى القنوات الرئيسية التي يمكن من خلالها الوصول إلى مجموعة واسعة من الخدمات.
«هنا أو هناك، بنكك دايمًا معاك»
يرتبط إطلاق الخدمة الجديدة بشعار البنك العربي الأفريقي الدولي «هنا أو هناك، بنكك دايمًا معاك»، والذي يعبر عن فلسفة البنك في تطوير خدماته الرقمية وإتاحتها للعملاء بصورة أكثر مرونة.
ويستهدف البنك من خلال هذا التوجه تقديم تجربة مصرفية لا تعتمد بشكل أساسي على الوجود الفعلي داخل الفروع، وإنما تسمح للعميل بإنجاز عدد متزايد من احتياجاته المصرفية باستخدام الهاتف المحمول.
وتزداد أهمية هذا التوجه مع انتشار الهواتف الذكية واعتماد شريحة كبيرة من العملاء على التطبيقات في تنفيذ معاملاتهم اليومية، وهو ما يدفع المؤسسات المصرفية إلى تطوير تطبيقاتها باستمرار وإضافة خدمات جديدة إليها.
ويعد الاستثمار من المجالات المهمة في هذا التحول، نظرًا لأن العميل لا يحتاج فقط إلى خدمات مثل الاستعلام عن الرصيد أو تحويل الأموال، وإنما يبحث أيضًا عن وسائل تمكنه من إدارة مدخراته والاستفادة من المنتجات المالية المتاحة له.
التحول الرقمي يعيد تشكيل الخدمات المصرفية
شهد القطاع المصرفي خلال السنوات الأخيرة تحولًا واضحًا في طريقة تقديم الخدمات للعملاء، مع زيادة الاعتماد على التكنولوجيا المالية والتطبيقات الإلكترونية.
وأصبحت التطبيقات المصرفية جزءًا أساسيًا من تجربة العميل، بعدما ساهمت في تسهيل تنفيذ العديد من العمليات التي كانت تتطلب في السابق زيارة أحد فروع البنك.
ولا يرتبط التحول الرقمي بمجرد توفير الخدمات عبر تطبيقات الهواتف المحمولة، وإنما يمتد إلى إعادة تصميم تجربة العميل بالكامل، بداية من الوصول إلى الخدمة، مرورًا بتنفيذ المعاملة، ووصولًا إلى متابعة العمليات والخدمات المرتبطة بها.
وفي هذا الإطار، تمثل إضافة الخدمات الاستثمارية إلى التطبيقات المصرفية خطوة مهمة في توسيع نطاق الخدمات الرقمية، خاصة أن الاستثمار والادخار يمثلان جانبًا أساسيًا من احتياجات العملاء المالية.
ويتيح هذا التوسع للبنوك تقديم حلول أكثر تكاملًا، بحيث يستطيع العميل التعامل مع عدد أكبر من احتياجاته المالية من خلال قناة رقمية واحدة، بدلًا من الاعتماد على قنوات متعددة أو زيارة الفروع لإتمام كل معاملة.
تجربة مصرفية أكثر سهولة ومرونة
يستهدف البنك العربي الأفريقي الدولي من خلال تطوير الخدمات الرقمية توفير تجربة مصرفية أكثر سهولة للعملاء، من خلال تقليل الإجراءات التقليدية وإتاحة الخدمات عبر قنوات إلكترونية.
وتوفر التطبيقات المصرفية ميزة مهمة تتمثل في إمكانية الوصول إلى الخدمات من أي مكان، وهو ما يمنح العملاء مرونة أكبر في إدارة معاملاتهم، خاصة بالنسبة للأشخاص الذين يفضلون إنجاز احتياجاتهم المالية إلكترونيًا.
كما يساعد توسيع الخدمات الرقمية على تقليل الضغط على الفروع، من خلال نقل عدد متزايد من العمليات إلى القنوات الإلكترونية، بما يسمح للفروع بالتركيز بصورة أكبر على الخدمات التي تحتاج إلى تعامل مباشر.
وتدعم هذه المنظومة أيضًا توجه العملاء نحو الحصول على المعلومات وتنفيذ معاملاتهم بصورة فورية، بدلًا من انتظار مواعيد العمل أو التوجه إلى الفرع للاستفسار عن كل خدمة.
الخدمات الرقمية تدعم الوصول إلى المنتجات المالية
يمثل توفير شهادات الادخار وصناديق الاستثمار عبر تطبيق AAIB Mobile جانبًا من مساعي البنك إلى جعل المنتجات المالية أكثر سهولة في الوصول إليها.
فالعميل يستطيع من خلال القنوات الرقمية التعرف على الخدمات المتاحة له والتعامل معها وفقًا للآليات التي يحددها البنك، وهو ما يعزز من سهولة استخدام المنتجات المصرفية والاستثمارية.
وفي الوقت نفسه، يظل اتخاذ القرار الاستثماري مرتبطًا بطبيعة المنتج وشروطه وأهداف العميل المالية، إذ تختلف خصائص شهادات الادخار عن صناديق الاستثمار، كما تختلف درجة المخاطر والهدف من استخدام كل منتج.
ومن هنا تأتي أهمية أن يطلع العميل على التفاصيل والشروط الخاصة بالمنتج قبل اتخاذ قرار الاستثمار، وأن يختار ما يتناسب مع احتياجاته وقدرته على تحمل المخاطر وأهدافه المالية.
البنك يواصل تطوير منظومة الخدمات الإلكترونية
وتعكس إتاحة الاستثمار عبر تطبيق AAIB Mobile استمرار البنك العربي الأفريقي الدولي في تطوير منظومة الخدمات الإلكترونية، بما يتماشى مع التحولات التي يشهدها القطاع المصرفي.
وتتجه البنوك إلى زيادة الاعتماد على الحلول الرقمية باعتبارها إحدى الركائز الرئيسية لتحسين تجربة العملاء وتقديم الخدمات بصورة أكثر كفاءة.
ويأتي ذلك بالتزامن مع تزايد المنافسة بين المؤسسات المالية في مجال التكنولوجيا المصرفية، حيث أصبح مستوى الخدمات الرقمية أحد العوامل التي تؤثر في تجربة العميل واختياره للقنوات المصرفية التي يتعامل معها.
ومن خلال إضافة خدمات جديدة إلى التطبيق، يستطيع البنك توسيع نطاق استخدام العملاء للقنوات الرقمية، وتحويل التطبيق من مجرد وسيلة لتنفيذ العمليات المصرفية الأساسية إلى منصة أكثر شمولًا لإدارة الاحتياجات المالية.
«AAIB Mobile» قناة جديدة لإدارة الاحتياجات المالية
يمثل تطبيق AAIB Mobile إحدى القنوات التي يعتمد عليها البنك العربي الأفريقي الدولي في تقديم خدماته الرقمية، ومع إضافة الاستثمار في شهادات الادخار وصناديق الاستثمار، تتوسع طبيعة الخدمات التي يمكن للعملاء الوصول إليها من خلال الهاتف المحمول.
وتأتي هذه الخطوة في إطار رؤية أوسع تستهدف مواكبة التطور التكنولوجي في القطاع المالي، وتوفير خدمات تتناسب مع احتياجات العملاء الذين أصبحوا يبحثون عن السرعة والمرونة وسهولة الوصول إلى الخدمات.
كما يعكس إطلاق الخدمات الاستثمارية رقميًا إدراكًا لأهمية دمج الخدمات المصرفية والادخارية والاستثمارية ضمن تجربة إلكترونية أكثر تكاملًا، بما يساعد العملاء على إدارة جانب أكبر من احتياجاتهم المالية من خلال القنوات الرقمية.
وفي ظل استمرار التحول الرقمي في القطاع المصرفي، من المتوقع أن تحظى الخدمات الاستثمارية الإلكترونية بمزيد من الاهتمام، خاصة مع سعي البنوك إلى توسيع قاعدة مستخدمي تطبيقاتها وإضافة منتجات جديدة تلبي احتياجات العملاء.
خطوة جديدة في مسار التحول الرقمي
ويأتي إتاحة الاستثمار في شهادات الادخار وصناديق الاستثمار عبر تطبيق AAIB Mobile كخطوة جديدة للبنك العربي الأفريقي الدولي في مسار تطوير الخدمات المصرفية الرقمية.
وتجمع الخدمة بين المنتجات الادخارية والاستثمارية من جهة، والوسائل التكنولوجية الحديثة من جهة أخرى، بما يمنح العملاء قناة أكثر مرونة للوصول إلى الخدمات المتاحة لهم.
وتؤكد هذه الخطوة أهمية التحول الرقمي في إعادة صياغة تجربة التعامل مع المؤسسات المالية، إذ أصبح العميل قادرًا على الوصول إلى عدد متزايد من الخدمات باستخدام الهاتف المحمول، دون الحاجة إلى الاعتماد الكامل على الفروع.
ومع استمرار تطور التكنولوجيا المالية وتغير احتياجات العملاء، يمثل تطوير التطبيقات المصرفية وإضافة الخدمات الجديدة إليها أحد المحاور الرئيسية التي تعتمد عليها البنوك لتعزيز قدرتها على المنافسة وتحسين مستوى الخدمة.
وبذلك، يواصل البنك العربي الأفريقي الدولي توسيع منظومة خدماته الرقمية من خلال تطبيق AAIB Mobile، مع إتاحة الاستثمار في شهادات الادخار وصناديق الاستثمار، في خطوة تستهدف منح العملاء مزيدًا من المرونة في إدارة احتياجاتهم المصرفية والاستثمارية، وتعزيز تجربة مصرفية تعتمد بصورة أكبر على التكنولوجيا وسهولة الوصول إلى الخدمات.
فيسبوك تويتر / X يوتيوب واتساب
عقار 24
يقدم موقع عقار 24 تغطية يومية لأهم أخبار السوق العقاري المصري، وأسعار الشقق، الاستثمار العقاري، أخبار العقارات، أسعار الشقق في مصر، كمبوندات القاهرة الجديدة، العاصمة الإدارية الجديدة، سعر الذهب اليوم، سعر الحديد اليوم، سعر الدولار اليوم، سعر البنزين، أخبار الاقتصاد المصري، الاستثمار في العقارات، عقارات التجمع الخامس، عقارات العلمين الجديدة، شقق الإسكان الاجتماعي، سكن لكل المصريين، سكن مصر، وزارة الإسكان، بيت الوطن،أسعار العقارات في مصر، شراء شقة في مصر، الشيخ زايد، مدينة المستقبل، المنصورة الجديدة، شراء شقق بالتقسيط، أسعار مواد البناء، سوق المقاولات في مصر، كمبوندات التجمع الخامس، حديد عز، الحديد الاستثماري..
