عبدالناصر محمد : تجربة الذكاء الاصطناعي في العقارات فاشلة وتستنزف العملاء وغير واقعية

جاءت إلى السوق العقاري شركات وافدة من هنا وهناك، تدّعي استخدام الذكاء الاصطناعي في العقارات بوعود تسويقية براقة، وتروج لقدرات غير مسبوقة بهدف إتمام الصفقات. وتعتمد هذه الأنظمة على بيانات عامة وتاريخية، متجاهلةً تفاصيل العقار الحقيقية، كجودة التشطيب الداخلي أو الإطلالة الفعلية، فهي بعيدة تمامًا عن الواقع.

وتطلق هذه الشركات مسمى “مدعوم بالذكاء الاصطناعي” على برمجيات تقليدية، لرفع قيمتها السوقية دون تقديم ذكاء حقيقي.

وأرى أن هناك فجوة بين الوعود المبهرجة الوردية وبين الواقع الفعلي على أرض الواقع. فعلى الرغم من ادعاءات هذه الشركات الكبيرة، فإن مشروعاتها إلى الآن ما زالت محلك سر.

ورغم كم الدعاية والإعلان غير المسبوق عن استخدامات الذكاء الاصطناعي في مشروعاتها، فإن محصلة بناء مشروعاتها صفر. وعلى الرغم من ضعف خبرات أصحاب هذه الشركات، فإنها تدّعي امتلاك قدرات أكبر من قدراتها.

وتواجه هذه المشروعات بونًا شاسعًا بين تقييم العقار وسعره على أرض الواقع، إلى جانب المخاطر القانونية الفادحة، والثغرات في العقود التي تفوت فرصًا تفاوضية هامة للمشتري.

هذا إلى جانب كثرة البيانات المتداولة غير المهمة عن هذا المشروع، مما يضيع وقت المشتري، وهذا سيؤدي إلى فقدان ثقة المشترين في هذه المشاريع البراقة عندما يتم اكتشاف أن هذه الأوصاف والصور لا تنطبق على أرض الواقع، فهي مرسومة عن طريق الذكاء الاصطناعي البعيد عن الواقع تمامًا.

وتعد هذه المشاريع الخوارزمية ما هي إلا حائط صد يحمي صاحب المشروع من أي أخطاء قانونية في التصميم والتنفيذ.

أثبتت تجارب كثير من كبرى الشركات العالمية فشل تجربة الذكاء الاصطناعي في العقارات، حيث واجهت هذه الشركات خسائر فادحة بمئات الملايين بسبب فشل الخوارزميات في فهم التفاصيل الدقيقة لأسواق الإسكان المحلية، إذ تعجز الخوارزميات عن قراءة الانطباعات الشخصية للعملاء، أو فهم الحالة الفعلية للمبنى والاحتياجات الأسرية. كما أن العقارات تعتمد على اتخاذ قرارات عاطفية، وهو ما لا يستطيع الذكاء الاصطناعي توفيره.